「欠品あり」との理由で返品を受けたけど・・・・・・
今日の1冊
1300 → 4850（ＦＢＡ）
狙いの一冊。
分厚い本です。
あれは四国へ行っていたときでしたか。
某限定生産のＤＶＤBOXについて、購入者から電話がありました。
「ブックレット付きと書いているのに、入っていない」とのこと。
平謝りしつつ、一通りチェックされたか聞いてみると、したけどなかったとのこと。
申し訳ありません、とお詫びし、返品してもらうよう話を進めました。
で、先日amazonからその商品が返送されてきました。
やれやれ、どうやって売りさばこうかなコレ、と頭を抱えつつ開封して中を確認すると・・・・・・
ブックレット、入ってました。
・・・は？（ﾟдﾟ ）
・・・いや、確かに他の付属品と違って、8つあるＤＶＤケースのうち、ひとつの中に入ってたけどさ。
でもそこはチェックしないとダメだろ！！？？
てかフツーするだろ！！！((((；ﾟДﾟ)))))))
返品の電話対応って、神経使って疲れるんだよね。
なのに結果がコレかよ・・・・・・。
ボクの苦労を返してください＝＝；）
とりあえずお客様には、
「ブックレット入ってましたよ～。
返品処理は完了してるので、再度購入しろとかいうつもりはないです～。
でもコレ、すごく残念だし、同じことされても困るんですよね～。
次からはちゃんとチェックしてくださいねウフフ～」
てな内容のメールを送っておきましたとさ。
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分厚い本です。
あれは四国へ行っていたときでしたか。
某限定生産のＤＶＤBOXについて、購入者から電話がありました。
「ブックレット付きと書いているのに、入っていない」とのこと。
平謝りしつつ、一通りチェックされたか聞いてみると、したけどなかったとのこと。
申し訳ありません、とお詫びし、返品してもらうよう話を進めました。
で、先日amazonからその商品が返送されてきました。
やれやれ、どうやって売りさばこうかなコレ、と頭を抱えつつ開封して中を確認すると・・・・・・
ブックレット、入ってました。
・・・は？（ﾟдﾟ ）
・・・いや、確かに他の付属品と違って、8つあるＤＶＤケースのうち、ひとつの中に入ってたけどさ。
でもそこはチェックしないとダメだろ！！？？
てかフツーするだろ！！！((((；ﾟДﾟ)))))))
返品の電話対応って、神経使って疲れるんだよね。
なのに結果がコレかよ・・・・・・。
ボクの苦労を返してください＝＝；）
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「ブックレット入ってましたよ～。
返品処理は完了してるので、再度購入しろとかいうつもりはないです～。
でもコレ、すごく残念だし、同じことされても困るんですよね～。
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